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FAQ
Qual è il regalo più adatto a una mamma?
Per la mamma, la scelta sicura è un pezzo classico e versatile, da indossare ogni giorno. Collane e orecchini con perle naturali sono i più amati: eleganti, senza tempo e perfetti sia per i look di tutti i giorni sia per le occasioni. I modelli Locked, Grace o Little Drop sono tra i più regalati.
Perché le perle naturali sono un regalo adatto per la mamma?
La perla è il simbolo della raffinatezza discreta. Essendo naturale, ogni perla ha la sua lucentezza e la sua forma uniche, quindi il gioiello diventa davvero personale. Inoltre, le perle si abbinano a tutto e superano mode e generazioni, il che le rende un regalo dal significato duraturo.
Di quali materiali sono realizzati i gioielli?
Lavoriamo con Argento 925 (92,5% argento), argento 925 placcato in oro tramite un sottile strato d'oro, e oro massiccio 14K nelle varianti giallo, bianco e rosa. Il materiale esatto di ogni pezzo è indicato nella pagina del prodotto. Per un uso quotidiano intenso consigliamo l'oro massiccio o l'argento 925.
La collana con perle sembra più corta rispetto alla lunghezza indicata — è normale?
Sì, è assolutamente normale. In una collana nuova, le perle sono infilate molto strette, quindi il gioiello può sembrare più corto rispetto alla misura indicata. Allunga delicatamente la collana per misurarla correttamente — con l'uso le perle si assestano naturalmente sul filo. Non è un difetto.
Come viene confezionato il regalo e cosa include l'ordine?
Ogni ordine include un certificato di garanzia che attesta l'autenticità dei materiali e delle pietre. I gioielli in oro arrivano in un astuccio in velluto, un packaging pensato per essere donato direttamente. Così il regalo arriva già pronto, senza bisogno di altro.
Quanto dura la consegna e posso effettuare il reso se non va bene?
La consegna tramite corriere richiede di solito 1–3 giorni lavorativi. Hai a disposizione 30 giorni per il reso o il cambio dalla ricezione, più del minimo legale. Per i gioielli ricevuti in regalo si applica la stessa finestra, presentando il certificato di garanzia.
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